本次服務滿意度調查以網路問卷方式進行，請連結至(http://www.bot.com.tw)，點選左側「公保服務」，或直接連結至「公保服務」(http://www.bot.com.tw/GESSI)，點選「服務滿意度調查」(詳附檔填表說明)，本次調查期間為 111 年 4 月 13 日起至 4 月 27 日止。為能瞭解要保機關及被保險人對本部提供承保、現金給付及網路作業資訊服務之滿意度，公保被保險人有寶貴建議者，踴躍上網填寫。
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